PRIVACY

KEBIJAKAN PRIVASI

Tanggal Berlaku Efektif: 1 Oktober 2025

PENDAHULUAN

Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini menjelaskan komitmen PT SIBERSEAL CITRA NARATAMA (“SIBERSEAL”, “Kami”) sebagai Pengendali Data untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan ini disusun untuk mematuhi dan menghormati ketentuan dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan pelaksananya.

Kebijakan ini menetapkan dasar hukum mengenai bagaimana kami mengumpulkan, memproses, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi yang kami peroleh dari Anda (“Anda”, “Pengguna”, “Subjek Data”) melalui penggunaan situs web siberseal.co.id (“Situs Web”).

PASAL 1: DEFINISI

a. “Data Pribadi” berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung.

b. “Pemrosesan” berarti setiap kegiatan atau serangkaian kegiatan yang dilakukan terhadap Data Pribadi, seperti pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, dan penghapusan.

c. “Pengendali Data” berarti entitas yang menentukan tujuan dan cara Pemrosesan Data Pribadi. Dalam konteks Kebijakan ini, Pengendali Data adalah PT SIBERSEAL CITRA NARATAMA.

d. “Subjek Data” berarti individu yang Data Pribadinya diproses, yaitu Anda sebagai pengguna Situs Web.

PASAL 2: PERAN KAMI SEBAGAI PENGENDALI DATA

PT SIBERSEAL CITRA NARATAMA, yang berkedudukan di Jakarta Pusat, adalah Pengendali Data yang bertanggung jawab atas Pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

PASAL 3: DASAR HUKUM DAN TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

Kami hanya memproses Data Pribadi Anda jika kami memiliki dasar hukum yang sah. Berikut adalah tujuan pemrosesan dan dasar hukum yang kami andalkan, sesuai dengan Pasal 20 UU PDP:

Tujuan Pemrosesan	Kategori Data yang Diproses	Dasar Hukum Pemrosesan (sesuai Pasal 20 UU PDP)
Menanggapi pertanyaan dan komunikasi bisnis Anda.	Identitas, Kontak, Profesional, Isi Komunikasi.	Pelaksanaan kewajiban perjanjian dalam hal Anda meminta langkah-langkah pra-kontraktual (misalnya, meminta informasi layanan).
Menyediakan fungsionalitas spesifik (Fitur SCO).	Data Lokasi Geografis (sementara).	Persetujuan (Consent) yang sah dan eksplisit dari Anda sebagai Subjek Data.
Memelihara, mengamankan, dan menganalisis kinerja Situs Web.	Log & Perangkat, Informasi Penggunaan.	Kepentingan Sah (Legitimate Interest) kami yang telah diseimbangkan dengan hak-hak Anda.
Mematuhi peraturan perundang-undangan.	Data relevan yang diperlukan.	Pemenuhan kewajiban hukum yang diatur dalam peraturan perundang-undangan.

PASAL 4: KATEGORI DATA PRIBADI YANG DIPROSES

Kami memproses kategori Data Pribadi berikut, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Pasal 3:

a. Data Identitas dan Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon yang Anda berikan secara sukarela.

b. Data Profesional: Nama perusahaan atau institusi yang Anda wakili.

c. Data Komunikasi: Rekaman korespondensi dan isi pesan saat Anda menghubungi kami.

d. Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, dan data log server.

e. Data Penggunaan: Informasi agregat tentang bagaimana Anda menavigasi Situs Web kami.

f. Data Lokasi Geografis: Koordinat presisi Anda, yang diproses secara sesaat khusus untuk fitur SCO dan tidak disimpan.

PASAL 5: PENGUNGKAPAN DAN TRANSFER DATA PRIBADI

5.1. Pengungkapan Terbatas: Kami tidak menjual atau memperdagangkan Data Pribadi Anda. Pengungkapan hanya dilakukan kepada:

a. Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Vendor tepercaya yang menyediakan layanan atas nama kami (misalnya, penyedia hosting, platform analitik, API geolokasi) yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

b. Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

5.2. Transfer Data Internasional: Dalam hal kami perlu mentransfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia, kami memastikan bahwa negara tujuan memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi. Apabila tidak, kami akan memastikan penerapan instrumen hukum pelindungan data lain yang sah, sesuai dengan mekanisme yang diatur dalam Pasal 56 UU PDP.

PASAL 6: KEAMANAN DAN RETENSI DATA

6.1. Keamanan Data: Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi sesuai dengan prinsip keamanan data yang diamanatkan oleh UU PDP.

6.2. Retensi Data: Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang ditetapkan, atau sesuai dengan periode retensi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

PASAL 7: HAK-HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Sesuai dengan UU PDP (khususnya Pasal 5 hingga Pasal 13), Anda sebagai Subjek Data memiliki hak-hak berikut atas Data Pribadi Anda:

a. Hak Akses: Meminta salinan dan informasi mengenai Data Pribadi Anda yang kami proses.

b. Hak Rektifikasi: Meminta perbaikan atau pembaruan atas Data Pribadi yang tidak akurat.

c. Hak Penghapusan: Meminta penghapusan Data Pribadi Anda sesuai dengan kondisi yang berlaku.

d. Hak untuk Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan, Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja.

e. Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Meminta kami untuk menangguhkan pemrosesan Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan ajukan permintaan tertulis kepada kami melalui detail kontak di Pasal 10. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tersebut.

PASAL 8: COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Situs Web kami menggunakan cookie untuk fungsionalitas dan analitik. Dengan menggunakan Situs Web, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan cookie kami atau sebagaimana diizinkan oleh pengaturan peramban Anda.

PASAL 9: KETENTUAN LAIN-LAIN

9.1. Privasi Anak: Situs Web ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun dan kami tidak secara sadar memproses data mereka.

9.2. Perubahan Kebijakan: Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

PASAL 10: KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi Pejabat Privasi Data kami di:

PT SIBERSEAL CITRA NARATAMA
Attn: Pejabat Privasi Data
Email: helpdesk@siberseal.co.id
Official WhatsApp SIBERSEAL: 0881 0809 77272
SIBERSEAL Officer: 0881 0808 77272